Определение

Ретаргетинг — показ рекламы людям, которые уже взаимодействовали с вами: были на сайте, смотрели услугу, но не оставили заявку. Работает с «тёплой» аудиторией, которая уже знакома с брендом, поэтому обычно даёт заявки дешевле холодного трафика. Ключевой инструмент возврата и прогрева.

Большинство ушедших с сайта не вернутся сами — забудут. Ретаргетинг напоминает о вас тем, кто уже проявил интерес, и возвращает часть почти потерянных заявок. Как правило, это самый дешёвый лид.

Как это работает

Посетителей сайта помечают (пиксель/счётчик) и показывают им рекламу в сетях и соцсетях. Аудиторию сегментируют: смотревшим цены — одно сообщение, брошенной форме — другое. Это часть прогрева, а не только «догонялки».

Частые вопросы

Чем ретаргетинг отличается от таргетинга?

Таргетинг показывает рекламу новой аудитории по интересам, ретаргетинг — тем, кто уже был у вас. Вторая аудитория «теплее», поэтому конверсия обычно выше.

Почему ретаргетинг эффективен?

Он работает с людьми, которые уже знакомы с брендом и проявили интерес. Им не нужно объяснять, кто вы, — достаточно вернуть и снять возражение.

Что нужно для запуска ретаргетинга?

Установленный счётчик/пиксель на сайте, накопленная аудитория и сегменты (кто что смотрел). Дальше — отдельные объявления под каждый сегмент.

Не раздражает ли ретаргетинг?

Раздражает при переизбытке и без ограничения частоты. Решается лимитом показов и сроком «преследования», чтобы не догонять уже купивших или давно остывших.

Директор по маркетингу на аутсорсе · B2B

Выстраиваю системный маркетинг для производственных, строительных и B2B-компаний: от unit-экономики до сквозной аналитики и роста выручки.

Подробнее об авторе
Персональный разбор

Считаете эти метрики на своём проекте?

Помогу выстроить систему, где каждая заявка считается до денег, а реклама окупается. Первичный разбор вашей ситуации — бесплатно.

Обсудить проект →
Бесплатно Без обязательств Ответ за 24 часа