Инструменты интернет-маркетинга

Инструментов в интернет-маркетинге сотни, но набор, который реально нужен бизнесу, — небольшой. Инструмент не заменяет стратегию: сначала задача и экономика, потом сервис под неё. Ниже — рабочий набор по категориям, который я использую в проектах для производства, строительства и B2B. Для большинства задач хватает связки из 5–7 сервисов, а не подписки на всё сразу.

Веб-аналитика и сквозная аналитика

Без корректной аналитики любой другой инструмент работает вслепую. Это первое, что нужно настроить.

• Яндекс Метрика — базовая бесплатная веб-аналитика: источники трафика, цели, Вебвизор, карты кликов. Обязательный минимум для любого сайта в Рунете.
• Google Analytics 4 — событийная модель аналитики, полезна там, где есть зарубежный трафик или сложные воронки.
• Roistat, Calltouch, Comagic — сквозная аналитика и коллтрекинг. Критично для B2B, где сделки идут через звонки и заявки: показывают не клики, а стоимость лида и выручку по каждому каналу.

SEO и поисковая оптимизация

Поисковый трафик в B2B — самый «тёплый»: человек уже ищет решение своей задачи.

• Яндекс Вебмастер и Google Search Console — бесплатные панели вебмастера: индексация, запросы, технические ошибки. Ставятся первыми.
• Топвизор — съём позиций по запросам, кластеризация семантики.
• Megaindex — аудит сайта, мониторинг позиций, анализ ссылочного профиля и семантики конкурентов.
• Screaming Frog SEO Spider — технический аудит: парсит сайт целиком и находит битые ссылки, дубли, проблемы с метатегами.

Анализ конкурентов и семантика

Чтобы не гадать, а видеть, по каким запросам и объявлениям идут клиенты к конкурентам.

• Spywords — парсит поисковые запросы, отслеживает позиции и выявляет трендовые ключевые слова; помогает сравнить рекламные кампании и собрать контент-стратегию.
• Keys.so — комплексный анализ рекламных кампаний и семантическое планирование: быстрый сбор семантического ядра и разбор стратегий конкурентов в выдаче и РСЯ.
• Mutagen — поисковый анализ конкурентов: примерный трафик сайта, страницы в топе, контекстные объявления и выгрузка семантического ядра.
• Similarweb — оценка трафика любого сайта, источников и поведения аудитории; удобен для бенчмаркинга digital-каналов.

Контекстная и таргетированная реклама

Быстрый способ протестировать спрос и получить первые заявки, пока SEO набирает вес.

• Яндекс Директ — основной канал платного трафика в Рунете; для B2B — поиск и РСЯ под конкретные запросы.
• VK Реклама — таргет и продвижение в экосистеме VK, единый кабинет для соцсетей и площадок VK.
• eLama, Click.ru — единый кабинет и инструменты управления рекламой в нескольких системах, автоматизация ставок и отчётность.

CRM и управление лидами

Реклама приводит заявки, но деньги теряются там, где заявку некому и нечем обрабатывать.

• Bitrix24 — CRM, задачи, телефония и автоматизация воронки; распространённый выбор в производстве и опте.
• amoCRM — CRM, заточенная под отдел продаж: воронки, цифровая воронка, интеграции с мессенджерами и телефонией.

Разбор от экспертаНе уверены, как применить это в вашем бизнесе?Александр Айвазов разберёт вашу ситуацию и даст конкретный план роста под вашу нишу.

Обсудить задачу →

Email- и мессенджер-рассылки

Работа с базой контактов — самый дешёвый повторный контакт с клиентом.

• Unisender, Sendsay, DashaMail — email-рассылки, автоматические цепочки и сегментация базы.
• Telegram-боты и рассылочные сервисы — прогрев и уведомления там, где аудитория уже читает: удобно для B2B-контента и напоминаний.

Соцсети и аналитика SMM

Для оценки площадок и конкурентов в соцсетях и мессенджерах.

• JagaJam — мониторинг и аналитика соцмедиа: контент брендов, пабликов и СМИ на разных площадках.
• Telemetr и TGStat — аналитика Telegram-каналов: охваты, вовлечённость, динамика подписчиков, поиск постов по ключевым словам.
• Popsters — сравнение вовлечённости и эффективности постов в разных соцсетях.

Сайты, лендинги и дизайн

Инструменты, чтобы быстро собрать посадочную и оформить материалы без большой команды.

• Tilda — конструктор сайтов и лендингов: быстрый запуск посадочных под рекламу без разработчика.
• Figma — макеты сайтов и баннеров, совместная работа над дизайном.
• Нейросети для изображений — генерация иллюстраций и обложек под единый стиль (как оформлены статьи этого блога).

Управление задачами и командой

Маркетинг — это поток задач; без трекинга он расплывается.

• Kaiten, YouGile, Weeek — российские таск-трекеры и канбан-доски для маркетинговых задач и контент-плана.

Главная ошибка — собирать «стек инструментов» до того, как посчитана экономика. Я всегда иду от обратного: какая задача, какой показатель я хочу изменить — и только потом подбираю сервис. В B2B чаще всего решают не модные платформы, а связка «сквозная аналитика + CRM + один-два рабочих канала». Всё остальное — приятные, но необязательные надстройки.

Александр Айвазов, директор по маркетингу на аутсорсе, в маркетинге с 2007 года

Как выбрать инструменты под свой бизнес

Не пытайтесь внедрить всё сразу. Практичный порядок такой:

1. Настройте аналитику (Метрика + сквозная аналитика) — чтобы видеть деньги, а не клики.
2. Подключите CRM и наведите порядок в обработке заявок.
3. Запустите один-два канала привлечения под ваш спрос (SEO и/или Директ).
4. Добавляйте остальные инструменты только тогда, когда упираетесь в конкретное ограничение.

Если нужно собрать такой набор под вашу нишу в производстве или строительстве и связать его в одну измеримую систему — разберём вашу ситуацию и составим план.

Александр Айвазов

Директор по маркетингу на аутсорсе · B2B

Александр Айвазов — маркетолог с 2007 года, директор по маркетингу на аутсорсе. Специализируется на производстве, строительстве и B2B: лидогенерация, сквозная аналитика и окупаемость рекламы. Экс-генеральный директор маркетингового агентства «АЙ-МАРКЕТ».

Подробнее об авторе →