Инстаграм — самая популярная соцсеть в мире. Неудивительно, что многие используют ее в бизнес-целях, предлагая свои услуги, товары и сервис. Рано или поздно люди задаются вопросом: как мне посмотреть статистику и понять эффективность моих действий? С этой статье подробно разбираемся со статистикой.
Не будем лить воду, сразу перейдём к делу.
Содержание статьи
- Каким типам аккаунта доступна статистика
- Как перейти на профессиональный аккаунт
- Общая статистика профиля
- Вкладка «Контент»
- Вкладка «Действия»
- Вкладка «Аудитория»
- Статистика публикации в Instagram
- Вовлеченность
- Сервисы для анализа Instagram
Каким типам аккаунта доступна статистика
Итак, статистика инстаграм недоступна в личном аккаунте. Чтобы открыть возможность анализировать данные по лайкам, просмотрам видео, подписчикам и охвату, нам нужно переключиться на профессиональный аккаунт. А в нем выбрать:
- либо аккаунт автора (подходит для публичных личностей, блогеров, артистов и лидеров мнений)
- либо бизнес-аккаунт (подходит для магазинов, локальных компаний, брендов, организаций и поставщиков услуг)
Как это сделать? Посмотрите небольшую видео-инструкцию.
Как перейти на профессиональный аккаунт?
- Нажать на гамбургер (кнопку) в правом верхнем углу
- В появившейся области находим в самом низу ссылку «Настройки».
- Далее находим пункт меню «Аккаунт».
- Переходим в настройки аккаунта и внизу видим ссылки на переключение на профессиональный аккаунт. Нажимаем.
- На следующем шаге выбираем или аккаунт автора, или бизнес.
- Далее в выбранном аккаунте выбираем категорию, к которой относится наш профиль. Ее можно выбрать из предложенного списка или вписать в поисковую строку свой вариант. Например, в профиле автора этот может быть «музыкант». В профиле бизнеса «услуги».
- Всё. Нам доступна статистика нашего профиля в целом и статистика каждого отдельного поста.
Общая статистика профиля
После того, как мы успешно перешли на профессиональный аккаунт, у нас в меню появилась кнопка «Статистика», а под каждой публикацией ссылка «Посмотреть статистику» и кнопка «Продвигать. Разберемся с общей.
Общая статистика показывает суммарные данные по всем постам и сториз за неделю. И местами сравнивает их с цифрами предыдущей. Доступно 3 вкладки: контент, действия и аудитория. Нам нужно понимать, что есть что. Давайте разбираться.
Разница в этих понятия проста: если один и тот же человек посмотрел вашу публикацию дважды, то в показах будет цифра 2, а в охвате цифра 1.
Название | Что означает |
---|---|
Посещения | Общее количество переходов в ваш профиль |
Клики по сайту | Количество кликов по ссылке в шапке профиля. Да, вы можете дать ссылку и не на сайт, но в статистике все равно будет фигурировать определение «клики по сайту» |
Взаимодействия | Это сумма посещений и кликов по сайту |
Прирост (всего) | Разница между новыми подписчиками и теми, кто отписался. Может быть отрицательным. Например, отменили подписку 10, а подписались 8, тогда прирост будет равен -2 |
Лучшие места | Города, где живут именно ваши подписчики |
Возрастной диапазон | Распределение ваших подписчиков по возрасту |
Пол | Распределение подписчиков по полу, выраженное в процентном соотношении |
Подписчики-часы | Часы пиков и спадов, когда ваши подписчики используют инстагра |
Подписчики-дни | Дни недели в максимальной и минимальной активностью ваших подписчиков. |
Вкладка «Контент»
- Здесь мы можем узнать, сколько постов мы сделали за неделю. И сравнить, насколько больше или меньше их в количественном выражении по сравнению с прошлой.
- Еще нам доступны данные, что это были за посты и тут же мы можем увидеть их охват. Нажав на ссылку «Все», мы переходим к статистике по всем постам. Тут мы можем отсортировать их по охвату, количествам репостов, сохранений, по кликам на сайт. А так же установить интересующий нас период: 7 дней, 30 дней, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год и 2 года. Сперва будут показываться публикации с наилучшими показателями.
- Нам доступна аналогичная статистика по сториз и по промоакциям (так в инстаграме называются рекламные посты).
Вкладка «Действия»
- Здесь мы можем посмотреть суммарное количество взаимодействий (посещения и клики по сайту), совершенных с нашим аккаунтом за неделю.
- Увидеть суммарный охват публикаций
- И общее количество просмотров публикаций.
- При этом нам доступны простые и понятные графики, которые показывают в какой день недели были максимальные результаты.
Вкладка «Аудитория»
- В этой вкладке нам доступно общее число наших подписчиков, прирост аудитории, количество подписавшихся и отписавшихся.
- Мы можем посмотреть основные города присутствия наших подписчиков. Если тапнуть по графикам, то в графиках появляются цифры и проценты и статистика становится понятнее.
- Мы посмотреть на графике возрастные группы (137-47, 18-24, 25-34, 34-44, 45-54, 55-64, 65+).
- Распределение подписчиков по полу.
- И время, а так же дни с максимальной активностью в блоке «Подписчики».
Статистика публикации в instagram
С общей статистикой разобрались. Теперь перейдем к аналитике отдельного поста.
Инстаграм хочет, чтобы пользователи больше фокусировались на полезном и интересном контенте. Поэтому он отказывается от лайков. Борется с любыми накрутками, будь то масслайкинг, массфоловинг или масслукинг. Информация по лайкам будет доступна авторам, но не подписчикам.
Более значимые метрики, на которые стоит обращать внимание – это репосты и сохранения. Еще важны комментарии. И тут есть логика: раз человек сохранил пост или отправил его другу, значит он представляет интерес (или пользу). Можно напрямую просить людей сохранять пост в закладки, если он был полезен.
Значки слева направо: Количество лайков, количество комментариев, количество репостов и количество сохранений в закладки.
Итак, в статистике поста нам доступны следующие данные:
- Общая обратная связь (лайки, комментарии, репосты, сохранения в закладки)
- Количество посещений профиля из поста
- Охват публикации (количество уникальных профилей, увидевших пост)
- Подписчики. Люди, ставшие следить за вашим контентом благодаря этому посту.
- Показы. Общее количество раз, которое пост был показан. Иногда это могут быть одни и те же люди. Поэтому как правило, количество показов больше, чем охват.
Вовлечённость
Помимо метрик, которые предлагает Инстаграм, есть те, которые выработали профессионалы в social media marketing. Однажды они поняли, что им недостаточно просто собирать количественные показатели. Им важно понимать, насколько люди вовлекаются в контент, насколько он им интересен. И придумали такое определение как вовлеченность, или ER (engagement rate)
Есть разные формулы подсчета вовлеченности. Самая простая и распространенная – это сумма всех лайков, комментариев и репостов, поделенная на охват, умноженная на 100%. Да, вовлеченность – это коэффициент, который выражается в процентах. Можно посчитать ER поста, а можно и всего профиля.
Есть разные механики взаимодействия с аудиторией, которые помогают улучшать вовлеченность. Это мини-игры, опросы, смешные картинки, цитаты, мемы. Хорошо, когда в профиле есть разноплановая информация. Можно и пользу получить, и развлечься и узнать что-то новое.
Существует 5 типов контента, которые мы размещаем в Инстаграм:
- Полезный
- Развлекательный
- Вовлекающий
- Имиджевый
- Рекламный
Важно подходить к делу с умом. Хорошо, когда у вас есть контент-план, «голос бренда», и узнаваемый вижуал (дизайн постов). Все это работает хорошо на вовлеченность.
Про типы контента можно посмотреть в этом видео.
Сервисы анализа статистики Instagram
Instagram не показывает нам в статистике уровень вовлеченности. Это делают внешние сервисы. Сейчас их много и они, как правило, платные. Уровень цен разный, но почти у всех есть бесплатный тестовый период.
С их помощью можно не только вычислить ER, но и проанализировать конкурентов, их посты, их аудиторию, и хештеги. Это очень полезно и может сэкономить кучу времени и денег.
Об этих сервисах я расскажу в другой статье. В этой же просто оставлю несколько ссылок для ознакомления:
Надеюсь, вы получили представление о статистике в Instagram и о метриках, которые в ней есть.
Если остались какие-то вопросы, то можете задать их в комментариях. И подписывайтесь на блог, чтобы получать полезный контент первыми.
Удачи в делах!
А как же сервис Instahero.pro? его не упомянули в подборке)) Напишите мне на почту пожалуйста, мне интересно сотрудничество.